Doprava

Podmienky dopravy a doručenia

Aktualizované: 11. augusta 2026

Shipping policy summary (English)

• Shipping destinations: Slovakia only.
• Shipping cost: Free standard shipping (EUR 0) for every order, with no minimum order value and no remote-area surcharge.
• Processing time: 1–3 business days.
• Transit time: 8–15 business days after dispatch.
• Tracking: Tracking details are sent after dispatch when available.
• Customs and import charges: Customers in Slovakia are not charged additional customs, import, handling or delivery fees.
• Delays or missing parcels: Contact frechetterainahxiomara@gmail.com. We investigate with the carrier and provide a replacement or refund as required by law.

Tieto podmienky dopravy sa vzťahujú na objednávky v obchode HFSS, ktorý prevádzkuje spoločnosť Scandinavian Health Solutions ApS.

1. Oblasť doručenia

V súčasnosti doručujeme výhradne na územie:

• Slovenska

Tovar bude doručený na dodaciu adresu uvedenú pri vytváraní objednávky.

2. Čas spracovania

Po úspešnom potvrdení objednávky alebo platby bude objednávka skontrolovaná, spracovaná a pripravená na odoslanie v priebehu 1–3 pracovných dní. Soboty, nedele a štátne sviatky sa nepovažujú za pracovné dni.

3. Čas prepravy a predpokladaný čas doručenia

Po odovzdaní objednávky prepravcovi je predpokladaný čas prepravy 8–15 pracovných dní. Celkový predpokladaný čas doručenia pozostáva z 1–3 pracovných dní na spracovanie a 8–15 pracovných dní na prepravu.

Celková predpokladaná doba doručenia je teda približne 9–18 pracovných dní.

Skutočné doručenie sa môže oneskoriť v dôsledku sviatkov, počasia, neobvykle vysokého objemu zásielok, narušenia dopravy alebo iných okolností, ktoré sú mimo našej bezprostrednej kontroly. Vaše zákonné práva tým zostávajú nedotknuté.

4. Náklady na dopravu

Štandardná doprava na Slovensko je pre všetky objednávky bezplatná (0,00 EUR).

Nevyžaduje sa žiadna minimálna hodnota objednávky, neúčtujeme príplatky za vzdialené alebo ťažko dostupné oblasti ani dodatočné náklady na dopravu po vytvorení objednávky.

5. Clo, dovozné poplatky a dane

Zákazníkom na Slovensku nebudú pri doručení účtované žiadne dodatočné colné, dovozné alebo manipulačné poplatky. Celková suma zobrazená pri dokončení objednávky zahŕňa všetky sumy, ktoré má zákazník zaplatiť.

Všetky ceny a platby v našom obchode sú uvádzané v eurách (EUR / €).

6. Potvrdenie o odoslaní a sledovanie zásielky

Po odoslaní objednávky dostanete potvrdenie o odoslaní. Ak je pre danú zásielku k dispozícii sledovanie, potvrdenie bude obsahovať sledovacie číslo a odkaz na online sledovanie zásielky.

Môže trvať niekoľko pracovných dní, kým prepravca zobrazí prvé informácie o sledovaní.

7. Správna dodacia adresa

Pred dokončením objednávky si skontrolujte dodaciu adresu. Ak po vytvorení objednávky potrebujete adresu zmeniť, kontaktujte nás čo najskôr na:

frechetterainahxiomara@gmail.com

Zmena je možná iba dovtedy, kým objednávka nebola odovzdaná prepravcovi.

8. Oneskorené, nedoručené alebo stratené zásielky

Ak sa údaje o sledovaní zásielky neobvykle dlho neaktualizujú, zásielka je označená ako doručená, ale nemôžete ju nájsť, alebo objednávka nedorazí v uvedenej lehote, kontaktujte nás na:

frechetterainahxiomara@gmail.com

Prípad preveríme s prepravcom a budeme vás informovať o náhradnom doručení alebo refundácii v súlade s platnými právnymi predpismi.

9. Poškodená zásielka

Ak je obal alebo produkt/tovar poškodený, kontaktujte nás čo najskôr.

Na adresu frechetterainahxiomara@gmail.com nám zašlite číslo objednávky, stručný opis problému a podľa možnosti fotografie obalu a produktu/tovaru.

Náklady na spätné odoslanie poškodeného alebo chybného tovaru hradíme my.

10. Vrátenie tovaru

Pri všetkých schválených vráteniach hradíme náklady na spätné odoslanie. Tovar sa po predchádzajúcom kontakte vracia na adresu:

HFSS Returns
Dunajská 24
811 08 Bratislava
Slovensko

Registrovaná obchodná adresa spoločnosti v Dánsku neprijíma vrátený tovar. Ďalšie podrobnosti nájdete v našich zásadách vrátenia tovaru, odstúpenia od zmluvy a refundácie.

11. Kontakt

Scandinavian Health Solutions ApS (HFSS)

E-mail: frechetterainahxiomara@gmail.com
Telefón: +421 2 5550 1842

Registrovaná obchodná adresa:
Holmestykket 13, Gundsømagle
4000 Roskilde
Dánsko

CVR číslo: 45638073
P-číslo: 1031366786

Vedenie spoločnosti:
Mads Christian Tofte Gregers
Filip Alsted Brinch Pedersen

Adresa na vrátenie po predchádzajúcom kontakte:
HFSS Returns
Dunajská 24
811 08 Bratislava
Slovensko

Oblasť predaja: Slovensko
Mena: Euro (EUR / €)